Capture d'écran, prise de vue échouée

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Juju3332
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Juju3332 - 20 sep 2014, 18:22
Bonjour, je viens d'acheter un nokia Lumia 635 mais quand j'effectue une capture d'écran donc en appuyant sur le volume + le bouton m/a le Nokia indique "la prise du visuel a échoué" je ne comprends pas trop ou est le problème ..
Merci de l'aide :)

Morsula
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Morsula - 20 sep 2014, 20:51
Bonjour,

Avez-vous essayé d'éteindre et de rallumer votre téléphone pour voir si le problème persiste ? Je pense qu'il s'agit d'un problème temporaire ou alors, si vous sauvegardez vos photos sur une carte microSD, un problème lié à la carte.

Certaines applications peuvent éventuellement vous empêcher de prendre une capture d'écran. Je pense ici au fil de conversation de 6snap.