Bug Nokia lumia

Bonjour,

j'ai un Nokia Lumia depuis quelques jours et déjà échangés 2 fois en moins de 7 jours pour le même problème.
Voici le problème et la démarche à suivre pour le reproduire (7 fois sur 10). Essayé avec 2 Nokia bleu et un noir et toujours le même problème.

Une personne m'appelle, je laisse sonner 1 ou 2 fois et puis raccroche. Je vais ensuite dans mon historique d'appel et j'effectue le rappel, lorsque la connexion s'établit mon écran se fige et mon téléphone reboot après quelques secondes.

J'ai du mal à croire que je suis le seul à avoir ce problème. Et j'ai même du mal à concevoir pour un téléphone de ce prix là qu'une opération si basique fasse planter le téléphone.

Alors il peut arriver qu'un téléphone ait des problèmes mais 3 de suites çà doit être un problème général à mon avis.

Est-ce que les personnes ayant ce téléphone testent cette manip plusieurs fois pour me dire s'il ont le même problème?

Aucune mise à jour dispo à ce jour car je viens de l'acheter et voici les infos matérielles et logicielles si besoin :
SE: 7.10.8107.79
version microprogramme : 1600.2483.8107.11501
version matériel : 112.1402.2.4

Merci

Hmm... Je ne reproduis pas sur mon Omnia 7, mais je n'ai pas la dernière mise à jour. Quelqu'un aurait la 8107 sur autre chose qu'un Lumia pour voir si c'est spécifique au téléphone ?

En tous cas ça me paraît être logiciel. Reste à voir si c'est spécifique aux Nokia, ou général à WP.

Et en effet, sur un tel téléphone, ça craint

Je n'ai aucun souci de ce niveau Avec mon Mozart en 8107. :/

Bonjour j'ai le même problème, et cela arrive souvent.
J'ai la même version OS que toi.

des solutions déjà?

@angie1976 :

J'ai la même version de Firmware est pas de probléme. Le téléphone tourne sous une ROM opérateur ou une ROM Nokia ?

@Fantasio77

Le nokia tourne sous l'opérateur CV BE v2 => je ne sais pas si c'est une ROM opérateur ou une ROM Nokia.


Je pense que ce problème est propre aux Nokia Lumia 800 car j'ai plusieurs amis qui d'autres modèles de Windows Phone n'ont pas le problème.

Je suis étonné de voir qu'il n'y a pas plus de personnes ayant un Nokia Lumia 800 sur ce forum!

Merci

angi1976 a écrit :Je suis étonné de voir qu'il n'y a pas plus de personnes ayant un Nokia Lumia 800 sur ce forum!
Merci

Il doit y en avoir beaucoup, mais la plupart ne sont là que pour leurs problèmes et pas ceux des autres. Et pour ceux dont ça fait un moment qu'ils ont un WP (comme moi), beaucoup ne sont pas encore passer à la nouvelle génération...

angi1976 a écrit :@Fantasio77
Le nokia tourne sous l'opérateur CV BE v2 => je ne sais pas si c'est une ROM opérateur ou une ROM Nokia.

La ROM "CV" correspond à la ROM nu du constructeur (donc directement la ROM de Nokia).

Je t'invites à ouvrir un dossier auprès du support Nokia, afin soit que cela soit remonté pour modification, soit obtenir une solution de contournement.

je ne pourrais pas vérifier avant vendredi, mais je ferais le test

j'ai un nokia Lumia 800 avec la derniere mise a jour le seule difference c a niveau de la version du microprogramme : 1600.2483.8106.11500 apres le reste est identique.

a savoir aussi :

Je viens de racrocher avec la hotline Nokia concernant mon Lumia 800 le deuxieme en même pas 1 mois et il s'avère qu'il y a eut un bug sur une serie de Lumia 800.

Si vous rencontrez un soucis du style : votre batterie ne tiens pas plus de 24 heures appellez la hotline NOKIA il verifieront et le cas échéant vous changerons votre windows phone.

cordialement

tacatare a écrit :Si vous rencontrez un soucis du style : votre batterie ne tiens pas plus de 24 heures appellez la hotline NOKIA il verifieront et le cas échéant vous changerons votre windows phone.

c'est donc avéré qu'il y a un 2e soucis qui est lui matériel et non logiciel comme le 1er?

Même probleme pour moi. Écran fige et oblige d effectuer un soft reset. Vraiment chiant. Et ma batterie c est grand maxi 20 h. Énervant car bon tel

J'ai un Nokia lumia 800 aussi et j'ai exactement le même problème.. Une solution?

Je le précise sur le précédent post le tel s eteind moi c est à chaque fois mais uniquement quand j appel ma fille sur un BlackBerry quand j appel un autre tel d une autre marque jamais devons nous attendre une mise à jour.........

Aurais-tu la gentillesse de mettre un peu de ponctuation pour que l'on saisisse le sens de tes propos? Merci d'avance.

Ok je récapitule,mon lumnia de début décembre à toute les mises à jours et est bloqué opérateur bref il est clean,même la batterie n à plus de soucis et le seul problème rencontré c'est quand j appel uniquement le soir ma fille qui elle a un BlackBerry ben mon tel s eteind et se rallume en me demandant les codes pin et la sa marche alors que comme j expliquai dans un précédent post quand j appelle mon épouse sur son Samsung ou mon fils sur son nokia ou le fixe de la maison ok problème uniquement avec un BlackBerry donc ma question est ce un problème de bouygue ou de compatibilité matériel entre Nokia et BlackBerry voilà...à d aprés vous est ce que Nokia a prévu une mise à jour GPS merci à tous....

Je n'ai pas ce soucis en particulier sur mon Lumia 800 (même version du microprogramme) en revanche j'en ai un autre pour lequel je vais sans doute ouvrir un topic : lorsque je passe un appel et que je veux raccrocher, normalement le capteur de luminosité devrait détecter le fait que je retire le téléphone de mon oreille et me rallumer l'écran or ce n'est pas le cas.