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J'ai un nokia Lumia 930 qui avec 6% de batterie, l'écran s'est subitement figé sur cortana qui venait de se lancer je ne sais comment. Impossibilité d'éteindre le téléphone de revenir en arrière, ou de revenir sur la page d’accueil le volume c'est la même chose. Je le branche pour se charger s'est la même chose.
L'écran se met en veille et ne par pas quand j'appuie sur le bouton pour l'enlever. Aucune manipulation n'est possible.
la seule option qui me reste est de le laisser la batterie se vider.
Voilà ce que je rencontre, merci de votre aide et conseil.
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