Brick Nokia 1020 W10M

Les forums consacrés aux Nokia Lumia 1020, 1320, 1520
Règles du forum
Avant de créer un sujet ou poster un message, merci de prendre connaissance du règlement du forum
Kouma
Nouveau
Rang : Nouveau
Messages : 10
Phone : 530
Kouma - 14 oct 2015, 11:36
Bonjour,

J'avoue que j'aurais du faire ça il y a un moment déjà, mais bon...
J'avais conscience des risques de passer à W10M, de toutes les manières, mon téléphone n'était plus sous garantie...

Après avoir installé sur mon Nokia 1020 par les canaux insider Windows 10 Mobile, je me suis retrouvé face aux mêmes problèmes que presque tout le monde: perte d'autonomie, réseau instable par moment (je pense aussi au réseau de SFR...), applications qui buguent... Rien de bien méchant en gros.
Après l'installation de la build 10512 en août par mise à jour, sans hard reset, le téléphone a été assez stable pendant une bonne semaine.
Et c'est la que les ennuis commencent:
Un matin, en désactivant l'alarme, il m'affiche un écran gris avec le message suivant et bloquant l'accès au téléphone:
"An error has occured, please reboot your phone."

Informaticien de métier et travaillant h24 sous Windows je me dit le bon troll suivant ^^ :
C'est Windows!!! Normal que ça crash et demande de reboot... Encore plus sur une beta

Sauf qu'après un reset du téléphone (téléphone sur secteur, extinction normale, pas de soft ou hard reset), ce dernier boucle sur le redémarrage de Windows.
Suite à ça, les opérations suivantes ont été effectuées:
    Soft Reset (Volume bas + On/Off): Rien ne change
    Hard Reset (Combinaison de touches pour avoir le point d'exclamation): Rien ne change
    Utilisation du logiciel LumiaSoftwareRecoveryTool: Téléphone qui n'arrive pas à être reconnu correctement
Après plusieurs heures au travail à le laisser boucler tout en le mettant en charge sur le secteur pour éviter de vider totalement la batterie, j'ai la mauvaise surprise de découvrir que lors de la phase de démarrage sous Windows, la charge est désactivée le temps de la bascule de profil USB! Résultat, je me retrouve avec une batterie vide impossible à charger correctement.

Ne perdant pas espoir, j'achète une batterie neuve sur le net et m'assure qu'elle est bien chargée.
Après le changement (étonnement facile, merci Nokia pour la conception d'un modèle simple à démonter) de batterie, je mets le tout sur sur le PC et tente de réinstaller une autre Rom, le téléphone gardant une connexion USB avec le PC fonctionnelle en hard reset.
Mais lorsque j'arrive enfin à avoir l'écran rouge avec le logo Nokia d'affiché, le téléphone reset immédiatement. Impossible également de flasher le téléphone, celui-ci reset immédiatement.

J'ai testé les différents tutoriels disponibles sur le net, les opérations se solvant à chaque fois par un échec cuisant.

Avez-vous déjà entendu parlé de ce problème?
Avez-vous d'autres solutions (autre que transformer ce téléphone en projectile mortel, ou brique pour mur) à proposer?

Je sais que ce n'est pas la bonne section pour la vente, mais ce n'est pas l'objectif premier de ce post; pour ceux que cela intéresse, je vends aussi pour pièces ce nokia 1020 noir 50€, la batterie neuve 20€, la coque appareil photo 30€.
J'ai la boîte d'origine du téléphone pour transporter le tout. Vente sur Pau, en main propres.

Merci par avance pour vos réponses et désolé si je n'ai pas fait les choses correctement!

Khaagan
Expert
Rang : Expert
Messages : 6078
Phone : Microsoft Lumia 535
Khaagan - 14 oct 2015, 13:11
Salut,

Oui, en une cale pour meuble ^^

Plus sérieusement, as-tu essayé avec le logiciel Windows Device Recovery Tool ?

Kouma
Nouveau
Rang : Nouveau
Messages : 10
Phone : 530
Kouma - 14 oct 2015, 13:52
Oui, j'ai essayé avec la nouvelle version du logiciel Windows Device, mais j'ai l'impression que les périphériques XX2X ne sont pas reconnus dessus. J'ai testé sur un ordinateur différent afin d'éviter quelconque problème d'incompatibilité entre les drivers installés sur le poste.

Le 1020 était reconnu par Windows, mais pas par le logiciel. Sur ce second ordinateur en installant par dessus le Lumia Device, il était reconnu correctement dans l'application Lumia.

Khaagan
Expert
Rang : Expert
Messages : 6078
Phone : Microsoft Lumia 535
Khaagan - 14 oct 2015, 14:29
Tu as correctement utilisé l'option "Mon téléphone n'a pas été détecté" située en bas au centre du logiciel WDRT ?

Kouma
Nouveau
Rang : Nouveau
Messages : 10
Phone : 530
Kouma - 14 oct 2015, 14:31
Ça va de soi, mais le logiciel ne parvenait pas à détecter le téléphone.

C'est d'ailleurs par le biais de cette option que le téléphone était reconnu dans le logiciel Lumia Device.

Khaagan
Expert
Rang : Expert
Messages : 6078
Phone : Microsoft Lumia 535
Khaagan - 14 oct 2015, 14:36
Essaies alors avec le logiciel Nokia Care Suite si ce n'est pas déjà fait.

Kouma
Nouveau
Rang : Nouveau
Messages : 10
Phone : 530
Kouma - 14 oct 2015, 14:43
J'avais justement tenté ce tutoriel ci ainsi que le tien sur le forum XDA, mais cela se solde aussi par un échec...
Pour la procédure que tu proposes, sur ce 1020 là en tout cas, je n'ai pas le bouton Retry, mais juste le logo Nokia avec une autre police de caractère; le téléphone reset au bout de 5-10 secondes.
(oui je suis un mauvais client pour les hotlines :P )

Khaagan
Expert
Rang : Expert
Messages : 6078
Phone : Microsoft Lumia 535
Khaagan - 14 oct 2015, 15:02
Mon tutoriel ne te sera pas utile dans ton cas, puisque apparemment, si j'ai bien compris, ton Lumia reste bloqué sur l'écran rouge Nokia ?
Cet écran rouge correspond au boot UEFI, alors que pour utiliser mon tutoriel, il faut booter le device Lumia en FFU Download Mode.

Kouma
Nouveau
Rang : Nouveau
Messages : 10
Phone : 530
Kouma - 14 oct 2015, 15:07
Pour être sur d'avoir bien compris la séquence de boot sur les lumia:

Boot UEFI => écran rouge ou noir (boot classique) avec le logo Nokia
puis
    Boot normal Windows
ou
    Boot mode FFU Download

Est-ce bien cela?

Khaagan
Expert
Rang : Expert
Messages : 6078
Phone : Microsoft Lumia 535
Khaagan - 14 oct 2015, 15:12
Boot UEFI => écran rouge ou noir (boot classique) avec le logo Nokia
puis
- si boot classique (écran noir avec logo Nokia/Microsoft > Boot normal Windows
- si boot flash mode UEFI (écran rouge) > il reste sur ce mode