Bouton marche/arrêt inactif

Bonjour,
Grosse surprise ce matin .... le bouton on/off (au centre, sur la tranche) ne fonctionne plus. Je le trouvais un peu "mou" depuis quelques temps.
J'ai changé la coque, idem. J'appuie sur le petit bouton sans la coque, pas de résultat !
Aucun problème avec les boutons volumes et photo ... et heureusement car pour allumer mon 620, je suis maintenant obligé de passer par l'appareil photo !!
Des avis sur le problème ?
Merci ....

Bouton cassé ou dessoudé >>> sav
d'après mes lectures, c'est un des point faible de l' appareil.

merci ....

J'ai eu la même chose sauf que c'était les boutons du volume qui ne répondaient plus, c'est bête mais tout est rentré en ordre après un redémarrage

J'ai redémarré ... rien n'y fait.
Il est parti ce matin en SAV Nokia. Je me retrouve avec l'ancien iphone 3G de mon épouse, cela rappelle des souvenirs.
J'espère que le SAV Nokia n'est pas à la plage au mois d'Aout ..... je m'y suis vraiment vite habitué à ce lumia !

pboussaguet a écrit :J'ai redémarré ... rien n'y fait.
Il est parti ce matin en SAV Nokia. Je me retrouve avec l'ancien iphone 3G de mon épouse, cela rappelle des souvenirs.
J'espère que le SAV Nokia n'est pas à la plage au mois d'Aout ..... je m'y suis vraiment vite habitué à ce lumia !

bonjour à tous, est-ce que après cette mésaventure et le renvoi en s.a.v le problème à été totalement résolu?, car il m'arrive la même chose..

Je l'attend encore .... je dois le recevoir aujourd'hui ou demain. SAV assez long puisque le portable est parti chez Nokia le 20/08.
Je te tiens au courant.

Reçu !
Bien emballé, pas très propre mais tout fonctionne. Je trouve le bouton on/off assez enfoncé mais en tout cas il fonctionne parfaitement. Il est livré avec une notice du SAV indiquant ce qui a été fait .... pas très clair mais bon. Je trouve le tactile plus efficace au passage (zoom plus fluide et réactif dans une page web).
J'ai au passage reçu la mise à jour AMBER. Le téléphone a donc été effacé.
Je ne pige d'ailleurs pas bien comment remettre toutes les applis que j'avais dessus.
Si vous avez des infos à ce sujet là, je suis preneur.

Ils fallait que l'option sauvegarde des Applis soit activée AVANT le passage au SAV
Sinon essaye de passer sur la version bureau du store, tu auras une liste de tes applis télécharges et tu pourras les réinstallées une par une.

La sauvegarde était activée ! C'est pourquoi je suis surpris de ne pas avoir un truc un peu automatique. Décevant sur ce coup là
Je n'ai donc plus qu'à tout me taper un,à un
m
Merci quand même ...

Étrange.. Si tu as bien renseigner le même compte Microsoft le téléchargement aurait du commencé directement. Peut être le réinitialiser ?

Yes !!
J'ai réinitialisé et c'est bon, toutes mes anciennes applis se chargent ... vu mon réseau wifi, cela va prendre la nuit !

En revanche, impossible de faire une photo ??!!! L'appli camera se lance, pas d'image, retour illco à l'accueil !!! Il a toujours parfaitement fonctionné ! C'est quoi ce binz !

Oh Putain !!!!!
Le truc énorme !!!!! Incroyable !!!!!!
Le SAV a oublié de remonter l'appareil photo dans le boitier !!!
Je vois les connecteurs derrière la vitre, il n'y a pas de lentilles, rien !!!

Ils vont le sentir passer chez Nokia !

3 semaines pour changer un bouton .... et me piquer l'appareil photo !

Bonjour, j'ai le même souci avec mon téléphone, le bouton déverrouillage ne fonctionne plus, il est plus "enfoncé" que les autres.
Je voulais savoir si la garantie fonctionnait pour cette réparation ? (Je suppose puisqu'il s'agit d'un problème de fabrication).
Merci de votre réponse

Oui la garantie fonctionnera ... la question à se poser est : seront ils capables de te réparer ça en moins d'un mois et en te rendant un portable fonctionnel !!!
Un vrai défi

Maaad a écrit :Bonjour, j'ai le même souci avec mon téléphone, le bouton déverrouillage ne fonctionne plus, il est plus "enfoncé" que les autres.
Je voulais savoir si la garantie fonctionnait pour cette réparation ? (Je suppose puisqu'il s'agit d'un problème de fabrication).
Merci de votre réponse

Bonjour,

Attention,la garantie ne fonctionnera pas forcément,le mien revient de réparation non réparé car "économiquement non réparable" et un bouton cassé est soi-disant hors garantie,il n'y a que les pannes qu'ils garantissent,dixit le réparateur chez qui je l'ai emmené !!