Impossible de télécharger l'application Fitbit

J'ai passé mon ativ s en WP 8.1 officiel (installation via diagnosis > définir le téléphone en zone Autriche, chercher les mises à jour > appliquer la mise à jour 8.1 > retour en csc France et le tour est joué). La mise à jour est totalement fonctionnelle).
Cette mise à jour en WP 8.1 apporte le Bluetooth 4.0, pour preuve min bracelet Fitbit Flex est détecté et ne l'était pas auparavant.....donc nickel me dis -je. Sauf qu'il m'est impossible de télécharger l'application Fitbit sur le store. Ça ne veut absolument pas ! Donc je me dis que cela provient peut-être du fait que l'Ativ S France n'ayant pas officiellement la mise à jour, le téléphone est vu au téléchargement comme non compatible.....
Qu'en pensez vous ? Quelqu'un a t'il déjà essayé comme moi ? Ou encore mieux. A t'il la solution ? Merci d'avance de vos réponses.

de **MonWindowsPhone** » Jeu 25 Déc 2014 20:38

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Ven 26 Déc 2014 12:38

Bonjour,

Avez-vous essayé en changeant à nouveau vos paramètres de région sur la France plutôt que sur l'Autriche ?

Bonjour, merci de votre réponse. Oui, en fait, j'ai réinitialisé le téléphone sur les paramètres Autriche (OTA je crois) et après avoir téléchargé et installée la mise à jour, j'ai réinitialisé le téléphone en zone France via diagnosis et suis actuellement en zone France quand j'essaye de télécharger l'application Fitbit. Je n'ai eu aucun problème pour la télécharger sur le 735 de ma femme et sur min 930.
Merci pour toute l'aide que vous pourriez m'apporter.

Ven 26 Déc 2014 15:34

Et vous aviez fait les mêmes manipulations sur les autres téléphones ?

Non. Le 735 est en 8.1 de façon native et la mise à jour de mon 930 s'est déroulée via les mises à jour normales et ils ont toujours été tous les deux en version csc France. Je leur ai fait aucune modification de pays de localisation car tous les deux avaient déjà le Bluetooth 4 basse tension nécessaire pour la synchronisation des bracelets Fitbit, ce qui n'était pas le cas pour l'Ativ S.

Ven 26 Déc 2014 18:58

Si l'application nécessite le Bluetooth dans sa version 4.0 et que l'ATIV S n'en dispose pas je ne pense pas qu'il sera possible d'effectuer la mise jour.

Justement la mise à jour en 8.1 permet à l'ativ s de passer en Bluetooth 4. Je l'ai testé avec mon bracelet Fitbit et il est maintenant détecté alors qu'avant ce n'était pas le cas..... C'est dommage de ne pas, alors, pouvoir télécharger l'application....

Ven 26 Déc 2014 19:06

Sinon il doit toujours être possible d'installer l'application à partir du .xap je pense.

Pouvez-vous me dire comment l'on procède ? Où, avez-vous un lien ?
Merci d'avance.

Ven 26 Déc 2014 19:42

Je vous renvoie vers la page d'aide de Microsoft pour savoir comment procéder.

Je vais chercher. Merci.

Dim 28 Déc 2014 15:59

Vous avez pu l'installer depuis votre carte SD ?

Non. En fait je n'ai pas réussi à trouver comment il fallait procéder, ni à trouver le fichier .xap.....

Dim 28 Déc 2014 17:14

Vous devez télécharger le fichier depuis la page Fitbit du Store depuis votre PC et non depuis votre téléphone qui vous renverra automatiquement dans l'application Store.

Vous trouverez en bas de page vers la gauche un lien "Téléchargement et installation manuels" et qui vous permettra de télécharger le fichier, qu'il vous faudra ensuite copier sur votre carte SD.

Voir l'image en grand

Pour la manipulation je vous renvoie vers le lien que je vous ai donné plus haut.

Dim 28 Déc 2014 19:36

Je vous remercie à nouveau. En fait, je n'avais pas vu le lien en bas. J'ai bien téléchargé l'application, pas de soucis, depuis mon pc. Je l'ai ensuite copier sur la carte SD. Comme indiqué, je suis ensuite allé dans le store et j'ai lancée l'installation manuelle depuis la carte SD. L'installation de lance jusqu'à quasiment tout la barre de progression et puis elle stoppe mentionnant un code erreur 80080207. J'ai cherché sur internet, mais je ne trouve pas d'où vient le problème. On ne doit pas être loin de la solution......où, malgré l'apport du bluetooth 4.0 par la mise à jour 8.1, peut-être que le téléphone n'est pas compatible à cause d'un petit truc......mais quoi ?
J'ai bien vu qu'effectivement l'ATIV S n'est pas dans la liste des téléphones compatibles et le HTC 8X (que j'avais avant mon 930....) l'est ? (pourtant il ,'était pas bluetooth 4.0 et je n'ai jamais eu la mise à jour 8.1 avec, avant de le vendre. Voilà où j'en suis, je cherche toujours.....

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