Appel et sms impossible

Bonsoir

J'ai un problème depuis quelques temps sur mon nokia lumia 625.
Impossible d'envoyer ou de recevoir appel et sms. Internet fonctionne très bien. J'ai essayer avec d'autre carte sim c'est la même chose. Le problème vient bien du téléphone. Je précise que j'ai déjà pu envoyer des textos et passer des appels.
J'ai Enlever l'aide indicatif pays mais ça ne change rien et je n'ai pas Skype sur mon téléphone. J'ai fait la nouvelle maj lumia cyan mais rien n'y fait.
Je ne sais pas quoi faire d'autre pouvez vous m'aider ?

Merci

Hello,

Les cartes sim que tu as testé fonctionne dans d'autres téléphones ?
Tente un soft reset sinon un hard

Salut,
Oui elles fonctionnent dans un autre téléphone
J'ai déjà fait un hard reset mais ça n'a rien changé

peut-être un blacklist au niveau de l'opérateur

Oui, essaye de joindre ton opérateur pour savoir ce qu'il en est, sinon, ça ressemble à une panne hardware

Merci